«Мегафон» предложил три вида компенсации за масштабный сбой в работе

Компания «Мегафон», клиенты которой остались без связи 19 мая нынешнего года, решила компенсировать доставленные в это время неудобства тремя способами на выбор.

«Мегафон» компенсацию за отсутствие связи предлагает в трех вариантах – 50 минут голосовой связи вместе с 1 ГБ трафика или просто 2 ГБ трафика или бесплатный просмотр фильма-новинки на ТВ компании. Об этом заявил – Сергей Солдатенков (глава «Мегафона»).

Как получить компенсацию за отсутствие связи абонентам «Мегафон», оператор сообщит в течение этой недели. Активировать выбранный вариант пострадавшие клиенты компании смогут до конца мая. Действовать услуга будет в течение месяца.

Компенсацию за отсутствие связи «Мегафон» предоставит абонентам Москвы, Н. Новгорода, Уфы, Казани и других городов Центральной России и Поволжья, которые пострадали от масштабного сбоя, случившегося 19 мая из-за технических проблем.

Глава «Мегафона» также еще раз извинился перед абонентами и заверил их, что компания сделает все, чтобы такого больше не повторилось.

Извинения и компенсации: «Мегафон» и Yota обещают возместить потери от сбоя

В пятницу в сети «МегаФона» произошла, по признанию официальных лиц, одна из самых масштабных аварий за всю историю работы оператора. Начиная с 11 утра, абоненты не могли совершать голосовые звонки, отправлять и принимать SMS. При этом услуга передачи данных продолжала работать, в связи с чем «МегаФон» рекомендовал своим клиентам использовать мессенджеры с поддержкой звонков. Связи лишилось около 30 ... ПОДРОБНЕЕ →

«Мегафон» и Yota обещают возместить потери от сбоя

Авария у оператора сотовой связи «Мегафон» 19 мая привела к перебоям со связью в регионах Поволжья, Москве и Московской области. Проблемы испытывала и «дочка» «Мегафона» Yota. Операторы приносят абонентам извинения и обещают выплатить компенсации. «Тем абонентам, кого затронула авария, мы предоставим компенсацию; о деталях сообщим дополнительно в начале рабочей недели», — заявил гендиректор «Мегафона» ... ПОДРОБНЕЕ →

Сбой в "Мегафон" взволновал соцсети

У оператора мобильной связи «Мегафон» произошел сбой. Соответствующее объявление появилось на официальной странице компании в twitter. В Москве и нескольких городах - временные сложности с голосом. Успешность дозвона снизилась на 30%. Звонки возможны через мессенджеры. — МегаФон (@megafonru) 19 мая 2017 г. Проблемы наблюдаются в Центральном регионе РФ. После «Мегафона» сбой произошел в «Билайн» ... ПОДРОБНЕЕ →

У «Мегафона» рухнула связь

Фото: Мегафон В пятницу, 19 мая, у абонентов мобильного оператора «Мегафон» в Москве и других городах России пропала связь, сообщает ИА «Ньюс». В компании заявили, что знают о проблеме и пообещали все исправить в ближайшее время. — Сейчас в Москве и некоторых других городах наблюдаются временные проблемы с голосовой связью. Снижение уровня дозвона на 30%. Мы уже работаем над устранением причин и в ближайшее ... ПОДРОБНЕЕ →

«Мегафон» назвал причину сбоя в работе сети

«Мегафон» назвал причину сбоя в работе сети оператора. «Произошла авария одного из элементов сетевого оборудования», — сообщила представитель оператора RNS. Ранее оператор связи сообщил, что намерен восстановить связь в ближайшее время, рекомендовав звонить через мессенджеры. «Сейчас в Москве и нескольких других городах наблюдаются временные сложности с голосовой связью. Снижение успешности дозвона ... ПОДРОБНЕЕ → По материалам: u-f