История эволюции службы такси: С древних времен и до сегодня

Каждый человек в своей жизни пользовался услугами службы такси, ведь это действительно быстро и удобно. Но вряд ли многие из нас задумывались, когда же пассажиры получили возможность передвигаться на такси. Сейчас клиенты могут выбрать таксомоторы на любой вкус и кошелек.



Такой вид услуг как такси появился еще в Древнем Риме: на такси-колесницах устанавливали примитивный таксомер, представляющий собой простой таз. После того, как водитель проезжал примерно 200 метров, в емкость падал камешек. В результате оплата таксисту выдавалась в соответствии с тем, сколько в тазу оказалось камней.

В XVII веке люди для передвижения нанимали конный экипаж, который имел лицензию на извоз. История такси началась во Франции, а эти экипажи получили название «фиакры» в честь святого Фиакра, покровителя садоводов. В XVIII веке с появлением фиакров с моторами стоимость поездки обычно старались обговорить заранее. В конце XIX века появилось такое название как «такси». Тогда же ввели таксомеры-счетчики, что повысило популярность служб такси.




В результате автопроизводители начали выпускать специальные машины для перевозок пассажиров. В Великобритании эти автомобили были консервативного черного цвета, а водители и пассажиры были разделен перегородкой. Багаж клиентов складывали на переднее сиденье. Всем известные ярко-желтые такси начали производить в США, чтобы пассажиры могли разглядеть их на улицах города издалека. Таблички на крыше машин свидетельствовали о наличии у них соответствующей правилам лицензии.


В Гонконге используется три цвета такси, но чаще всего можно увидеть на улицах машины красного цвета. Зеленый окрас применяют в Новой Зеландии, а на островах Лантау можно прокатиться в такси только синего цвета.



В СССР становление служб такси началось в 30-50-е годы XX века. Отсчет оплаты начинался с километра, а необходимое расстояние просчитывали еще до начала поездки. Этот подход идеально подходил для пассажиров, а водителю нужно было определить оптимальный маршрут и скорость движения. Для таксистов разработали специальные правила, согласно которым нельзя было грубить клиентам, курить или есть в их присутствии, а окна можно было открывать только по согласованию. Спустя время на дверцах советских машин установили специальные «шашки», а на лобовом стекле в правом углу загоралась зеленая или красная лампочка, которые сигнализировали о том, свободна машина или занята. Такие отличительные особенности такси в СССР привели к тому, что машины получили название «зеленоглазое такси».



В Нью-Йорке первое такси вышло на линию в 1907 году, а изначально большинством таксопарков владели представители мафиозных структур. Именно они поспособствовали популяризации служб такси, так как были заинтересованы в развитии данного бизнеса. В Японии такси появилось сравнительно недавно, а японских водителей считают одними из самых вежливых и пунктуальных в мире. Они привыкли ежедневно менять кружевнее салфетки на подголовниках, а также водят автомобиль в белых перчатках. Во время выполнения заказа таксисты в Японии не ведут бесед с пассажирами, поэтому поездка всегда будет спокойной. В ОАЭ водители служб такси заработали себе отличную репутацию, так как всегда возвращают забытые в салоне авто вещи.


С эволюцией службы такси начали активно использовать программы, которые автоматизируют таксопарк. Многие руководители служб убеждены, что автоматизация является необходимым условием для успешного старта бизнеса. Именно специальные программы помогают становиться популярными таксомоторными службами, так как они проверены и применимы во всех цивилизованных странах. Благодаря эффективной системе можно существенно снизить издержки, увеличить производительность труда водителей и диспетчеров, обеспечив тем самым высокий уровень обслуживания.
Для того, чтобы служба такси работала стабильно и приносила доход, недостаточно журналов учета, простых раций и стационарных телефонов. Эти все атрибуты являются пережитками прошлого. Благодаря автоматизированной диспетчерской службе оперативно поступают звонки пассажиров, а диспетчеры могут качественно координировать и поддерживать связь с таксистами. С помощью системы создается карточка заказа, а после его выполнения формируются отчеты. Кроме этого, диспетчеры могут наблюдать за местонахождением автомобилей на компьютере, а для улучшения качества работы с клиентами разговоры могут быть записаны и проанализированы. Автоматизация позволяет с помощью двух операторов обрабатывать приблизительно 1 000 заказов ежедневно.



Более усовершенствованные версии автоматизированных диспетчерских служб позволяют отследить скорость такси на определенном участке дороги, чтобы проверить, как водитель соблюдает правила ПДД. В этом бизнесе от таких действий зависит не только сохранность машин, но и главное – безопасность пассажиров и водителя. Операторы могут с помощью онлайн-карт отследить пробки и изменения на дорогах.

Многие из нас не представляют своей жизни без служб такси и благодарны водителям за быструю и качественную доставку по месту назначения. Но всегда найдутся люди, которые выдвигают претензии к качеству обслуживания (непрофессиональное поведение таксистов, хамство или грязный салон автомобиля) и тарифам таксомоторов. Однако несмотря на это, службы такси всегда будут востребованы и популярны еще не один век.

В Башкирии два пассажира такси пострадали в ДТП

В Сети опубликовали фотографии ДТП, в результате которого пострадали два пассажира службы такси в Башкирии. Сообщается, что аварийная ситуация с участием легкового автомобиля случилась по улице Черноморская 13 июня. Очевидцы случившегося ДТП в Башкирии выставили фотографии в тематическом сообществе соцсети «ВКонтакте». По предварительной версии, водитель такси не сумел справиться с управлением транспорта и из-за ... ПОДРОБНЕЕ →

«АвтоВАЗ» начнет сотрудничество с популярной службой такси Uber

популярной с такси «АвтоВАЗ» начнет сотрудничество Uber службойсотрудничество такси Uber «АвтоВАЗ» начнет службой с популярнойтакси сотрудничество «АвтоВАЗ» Uber службой начнет с популярной«АвтоВАЗ» Uber популярной с службой начнет сотрудничество таксиначнет «АвтоВАЗ» Uber сотрудничество с такси службой популярнойсотрудничество Uber начнет такси с популярной службой «АвтоВАЗ»начнет «АвтоВАЗ» службой с сотрудничество ... ПОДРОБНЕЕ →

В Петербурге неизвестные угнали «Яндекс Такси» и врезались в столб

Ночью с 10 на 11 мая в Петербурге трое неизвестных угнали «Яндекс Такси» и создали аварийную ситуацию на дороге, врезавшись в столб. В результате этого пострадал один из мужчин, его доставили в ближайшую больницу. Трое мужчин воспользовались услугами «Яндекс Такси». Водитель доставил их до пункта назначения, однако пассажиры высадили его у одного из домов по улице Энгельса и отправились кататься по городу ... ПОДРОБНЕЕ →

В Тверской области такси вылетело в кювет, водитель госпитализирован

В Тверской области такси вылетело в кювет. В результате ДТП госпитализирован водитель, сообщают сотрудники ГИБДД региона. Авария произошла днем в среду в Нелидовской районе. Автомобиль Renault Logan двигался в сторону Нелидово. В определенный момент 27-летний водитель не справился с управлением в связи с тем, что не соблюдал скоростной режим. В результате такси вылетело в кювет. Сообщается, что в водители ... ПОДРОБНЕЕ →

Такси и иномарка разбились, столкнувшись ночью в Новороссийске

В ночь на воскресенье 30 апреля вблизи железнодорожного вокзала в Новороссийске произошло крупное ДТП. По предварительной информации такси и иномарка разбились, столкнувшись в лобовую на дороге. По предварительной информации, водители обоих транспортных средств получили средств легкие травмы головы, при этом пассажиру такси потребовалась серьезная медицинская помощь, его госпитализировали по «скорой». На ... ПОДРОБНЕЕ → По материалам: actualnews.org