Что беспокоит ульяновцев?

С начала года специалисты Контакт-центра при Главе города Ульяновска обработали порядка семи тысяч обращений от жителей. Свыше 86% заявок решены положительно. Остальные находятся на личном контроле у руководства города.

Заявителей Контакт-центра консультируют профессиональные юристы. Они помогают жителям определить правомерность начисления платежей за ЖКУ или составить исковое заявление в суд.

— Больше всего звонков от горожан поступает по вопросам благоустройства, качества услуг в сфере ЖКХ и образования тарифов на коммунальные услуги, — говорит директор Контакт-центра Денис СЕДОВ.
Немалое число горожан приходят в Контакт-центр за знаниями. Здесь для них регулярно проходят обучающие семинары и мастер-классы. Опытные педагоги рассказывают, как создать эффективный совет многоквартирного дома или ТОС, как грамотно и без лишних затрат содержать общее имущество.

Оставить обращение в Контакт-центр при Главе города Ульяновска или записаться на семинар можно по телефонам: 05 и 73-79-11.

Заявки принимаются также на сайте Контакт-центра контакт73.рф или с помощью мобильного приложения «Профессиональный гражданин».

Вся суть — в примечаниях

Новый рейтинг управляющих организаций будет более объективным, считает директор Контакт-центра Денис СЕДОВ. Напомним, что ранее мы публиковали в газете «Управдом» рейтинг, составленный Управлением ЖКХ администрации города. Он включал похожие критерии о количестве аварийных заявок и советов МКД, но не учитывал существенные моменты. — Важная часть областного рейтинга заключается в примечаниях к критериям... ПОДРОБНЕЕ →

Конкурс для ТОС

В этом году по инициативе руководства города объявлен конкурс для территориальных общественных самоуправлений, которые могут получить средства на реализацию своих проектов из бюджета. Скорее подавайте заявку! Сейчас в Ульяновске 68 тОс, из них 60 официально зарегистрированы, а это порядка 117 тыс. жителей, которые заинтересованы в развитии своих дворов и домов. — Если раньше конкурс ТОС имел ярко выраженную ... ПОДРОБНЕЕ →

Чтобы экономить на ОДН — нужно общее собрание

После того как с 1 января 2017 года общедомовые нужды (ОДН) перенесли из коммунальных услуг в жилищные, произошли изменения в начислениях. У многих жителей плата резко выросла, так как вместо показаний счетчиков расчет стали производить по нормативам. Что делать и как снизить плату? Мы обратились за консультацией в Контакт-центр, который ведет мониторинг изменений в начислениях и принимает обращения ... ПОДРОБНЕЕ →

Отвечает Денис Седов

К нам в редакцию достаточно часто обращаются читатели с вопросом: какие решения собственники могут принимать на общем собрании? Могут ли жильцы дома напрямую указать своей управляющей компании, с кем заключать договор на выполнение работ в МКД? Для ответа на эти и другие часто задаваемые вопросы мы открываем в газете рубрику, в которой на них будет отвечать директор Контакт-центра при Главе города ... ПОДРОБНЕЕ →

Открыли беговой сезон и запустили трамвай для садоводов. Дневник города

БЕЖИМ ВМЕСТЕ, УЛЬЯНОВСК Беговой сезон — открыт. 16 апреля группа активных любителей здорового образа жизни и физической культуры «Бежим вместе, Ульяновск» провела массовый забег. Отправные точки находились Киндяковске, Засвияжье и на Севере города, финишировали участники забега на площади им. Ленина. В мероприятии приняли участие более 50 человек. НА ТРАМВАЕ НА ДАЧУ В Ульяновске запустили трамвай для ... ПОДРОБНЕЕ → По материалам: ulpressa.ru